الشروط والأحكام

🧾 الشروط والأحكام – متجر عوف

1. التعريف

• هذا المتجر الإلكتروني (“متجر عوف”) مملوك ويدار من قبل [المالك]، ويُعنى ببيع الشالات الكشميرية الرجالية.
• بدخولك إلى المتجر أو شرائك من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية.

2. المنتجات

• جميع الشالات المعروضة في المتجر أصلية ومصنوعة بنسبة كبيرة من الكشمير الطبيعي.
• يتم بذل كل الجهد لتكون صور المنتجات مطابقة قدر الإمكان للواقع، ولكن قد تختلف الألوان اختلافًا طفيفًا حسب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر.

4. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات داخل المملكة خلال مدة تتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الدفع.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
• يجب على العميل التأكد من صحة بيانات عنوان الشحن قبل تأكيد الطلب.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن المنتج معيبًا.
• في حال وصول منتج تالف أو خاطئ، يتحمل المتجر تكاليف الإرجاع والاستبدال.

6. الضمان

• لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الغسيل غير المناسب أو تعرض الشال لمواد كيميائية أو حرارة زائدة.

7. الخصوصية وحماية البيانات

• يحترم المتجر خصوصية عملائه، وتُستخدم بياناتهم فقط لإتمام العمليات الشرائية وتحسين تجربة المستخدم.
• لن يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذنك إلا إذا تطلب الأمر بموجب القانون.

8. حقوق الملكية الفكرية

• جميع الصور والنصوص والتصاميم والعلامة التجارية “عوف” هي ملك للمتجر.
• أي استخدام غير مصرح به يعد انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية.

9. تعديل الشروط

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• يسري التعديل من تاريخ نشره على صفحة الشروط والأحكام في الموقع.

10. التواصل

لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 رقم الجوال / واتساب: +966 53 499 3566